Ирина Фролов – основатель Like Media, рассказала о 8 способах использования соц. сетей для продвижения бизнеса.
Выберите две или три различные платформы для увеличения своей целевой аудитории. Перед этим изучите ее поведение и основной демографический профиль, чтобы понять, какими социальными сетями потенциальные клиенты пользуются чаще.
Чат-боты – отличное решение для продвижения компании, ведь они увеличивают охват аудитории через любимые устройства клиентов. Такой канал связи помогает:
– поддерживать связь с клиентом на персональном уровне;
– запускать индивидуальные маркетинговые кампании;
– отвечать на вопросы клиентов в любое время дня и ночи;
– предлагать потребителям вариант самообслуживания;
– принимать заказы прямо через сообщения, посты и комментарии.
В социальных сетях делитесь созданным контентом, это поможет увеличить аудиторию. Чтобы увеличить шансы найти общий язык с аудиторией, вы можете:
- творчески подходить к созданию заголовков;
- пользоваться «цепляющими» релевантными медиа в своих постах;
- выбирать в качестве цели необычные группы или сообщества;
- делиться постами в подходящие моменты.
Чаще устраивайте промо-акции, конкурсы, давайте скидки и бонусы, тогда потребители активнее будут взаимодействовать с компанией в соц. сетях.
Сочетание разных постов придает компании определенную индивидуальность. Примерно каждый седьмой пост должен содержать акцию, так используйте остальные записи для взаимодействия с аудиторией и демонстрации индивидуальности своего бизнеса.
Плата за поддержку ваших постов – отличный способ построить базу подписчиков, одновременно обращаясь к большему количеству пользователей. Платная реклама в социальных сетях видна в новостной ленте вместе с другими постами и способствует привлечению большей аудитории. Такие рекламные кампании подвергаются доработке и оптимизации, и есть возможность согласовать их, урезая расходы и увеличивая конверсию.
Чтобы влияние постов и историй было максимальным, можно нацелиться на определенные сообщества, соответствующие образу покупателя.
Можно создать собственное сообщество адвокатов бренда, в котором будет база верных подписчиков, попадающих в маркетинговую воронку и в будущем они станут потребителями.
Чтобы отыскать лучшую комбинацию тактик для компании, надо экспериментировать и менять разные элементы постов. Устройте сплит-тестирование для получения идеального стиля изложения, содержания, времени публикации постов, используемых картинок и других элементов.
Главное, будьте аккуратны: частое применение ошибочных приемов в социальных сетях может вызвать обратный эффект для всего бизнеса.
